N. Romadhon, M. Muslikhati, and R. Amalia, “Pengaruh Kepuasan dan Sarana Fisik Terhadap Loyalitas Pelanggan: (Studi Pada Konsumen Toko Basmalah Kota Malang)”, JIEDI, vol. 4, no. 2, pp. 122–130, May 2024.