Purwatiningsih, D.R. 2010. Perencanaan Peningkatan Kualitas Jasa Pelayanan Perpustakaan Dengan Metode Rekayasa Nilai. Jurnal Teknik Industri. 1, 2 (Apr. 2010), 91–101. DOI:https://doi.org/10.22219/JTIUMM.Vol1.No2.91-101.