Ngatilah, Y., & Parwati, C. I. (2012). Analisis Kelayakan Investasi Perbaikan Kualitas Pelayanan Di AJB Bumi Putera 1912 Cabang Sidoarjo. Jurnal Teknik Industri, 12(2), 126–132. https://doi.org/10.22219/JTIUMM.Vol12.No2.126-132