Purwatiningsih, Dyah Retno. 2010. “Perencanaan Peningkatan Kualitas Jasa Pelayanan Perpustakaan Dengan Metode Rekayasa Nilai”. Jurnal Teknik Industri 1 (2):91-101. https://doi.org/10.22219/JTIUMM.Vol1.No2.91-101.