Ngatilah, Yustina, and C. Indri Parwati. 2012. “Analisis Kelayakan Investasi Perbaikan Kualitas Pelayanan Di AJB Bumi Putera 1912 Cabang Sidoarjo”. Jurnal Teknik Industri 12 (2):126-32. https://doi.org/10.22219/JTIUMM.Vol12.No2.126-132.