Purwatiningsih, D. R. “Perencanaan Peningkatan Kualitas Jasa Pelayanan Perpustakaan Dengan Metode Rekayasa Nilai”. Jurnal Teknik Industri, vol. 1, no. 2, Apr. 2010, pp. 91-101, doi:10.22219/JTIUMM.Vol1.No2.91-101.