Pratama, N. B., S. K. Dewi, and T. Baroto. “Analisis Persaingan Dan Kepuasan Konsumen Dengan Menggunakan Metode Correspondance Analysis Dan Importance Performance Analysis”. Jurnal Teknik Industri, vol. 16, no. 2, May 2017, pp. 74-82, doi:10.22219/JTIUMM.Vol16.No2.74-82.