Rahmana, A., I. Sunaryo, D. Irianto, and U. B. Hidajat. “Proses Implementasi Managemen Kualitas”. Jurnal Teknik Industri, vol. 11, no. 2, Feb. 2012, pp. 105-11, doi:10.22219/JTIUMM.Vol11.No2.105-111.