Purwatiningsih, Dyah Retno. “Perencanaan Peningkatan Kualitas Jasa Pelayanan Perpustakaan Dengan Metode Rekayasa Nilai”. Jurnal Teknik Industri 1, no. 2 (April 29, 2010): 91–101. Accessed July 4, 2024. https://ejournal.umm.ac.id/index.php/industri/article/view/219.