Pratama, Nanda Bagus, Shanty Kusuma Dewi, and Teguh Baroto. “Analisis Persaingan Dan Kepuasan Konsumen Dengan Menggunakan Metode Correspondance Analysis Dan Importance Performance Analysis”. Jurnal Teknik Industri 16, no. 2 (May 9, 2017): 74–82. Accessed July 8, 2024. https://ejournal.umm.ac.id/index.php/industri/article/view/5930.