Darmadi, D.; Arifin, M. Z.; Agustin, I. W. Kajian Tingkat Kepuasan Pengguna Jasa Terhadap Kinerja Pelayanan Angkutan Penyeberangan Lintas Kariangau – Penajam, Balikpapan. JMTS 2016, 14, 42-50.