D. Darmadi, M. Z. Arifin, and I. W. Agustin, “Kajian Tingkat Kepuasan Pengguna Jasa terhadap Kinerja Pelayanan Angkutan Penyeberangan Lintas Kariangau – Penajam, Balikpapan”, JMTS, vol. 14, no. 1, pp. 42–50, May 2016.