Darmadi, D., M. Z. Arifin, and I. W. Agustin. “Kajian Tingkat Kepuasan Pengguna Jasa Terhadap Kinerja Pelayanan Angkutan Penyeberangan Lintas Kariangau – Penajam, Balikpapan”. Media Teknik Sipil, vol. 14, no. 1, May 2016, pp. 42-50, doi:10.22219/jmts.v14i1.3288.