Darmadi D, Arifin MZ, Agustin IW. Kajian Tingkat Kepuasan Pengguna Jasa terhadap Kinerja Pelayanan Angkutan Penyeberangan Lintas Kariangau – Penajam, Balikpapan. JMTS [Internet]. 2016 May 4 [cited 2024 Nov. 22];14(1):42-50. Available from: https://ejournal.umm.ac.id/index.php/jmts/article/view/3288