E. A. S. Mahulette and Y. Syaifullah, “ANALISIS FAKTOR PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN DALAM KEPUTUSAN PENERIMAAN KREDIT BNI FLEKSI PEGAWAI (STUDI PADA BNI CABANG AMBON)”, JOFEI, vol. 2, no. 1, pp. 48–58, Jan. 2022.