Analisa Usability Desain User interface Pada Situs Mesin Antrian Menggunakan Metode Heuristic Evaluation Untuk Menunjang Penjualan Mesin Antrian END QUE
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Peningkatan efisiensi dan pengalaman pengguna harus menjadi prioritas utama di era kemajuan teknologi komputer dan internet. Mesin antrian seperti END QUE memiliki banyak manfaat, tetapi mereka membutuhkan antarmuka pengguna yang bagus. Evaluasi heuristik digunakan untuk meningkatkan desain antarmuka pengguna dan kinerja situs penjualan mesin antrian. Tujuan penelitian ini adalah untuk membuat antarmuka yang lebih efisien, mudah digunakan, dan ideal untuk pengguna situs mesin antrian. Dengan menggunakan evaluasi haeuristik, situs web ini diharapkan untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Penelitian dilakukan pada situs CV Nakula Sadewa. Metode penilaian heuristik diciptakan oleh Jakob Nielsen berdasarkan sepuluh prinsip heuristik dan digunakan dalam penelitian ini. Setelah penelitian, pertanyaan dibuat untuk setiap komponen, yang kemudian dibagi menjadi subkomponen. Dari 43 pertanyaan yang terdiri dari sepuluh elemen heuristik, pertanyaan tersebut dikirimkan kepada lima evaluator untuk menilai intensitasnya. Selain itu, tata letak yang dianggap kurang terstruktur oleh evaluator diperbaiki, fitur WhatsApp baru ditambahkan untuk membantu pelanggan berkomunikasi dengan perusahaan, dan fitur lokasi ditambahkan ke situs web untuk membantu pelanggan menemukan lokasi CV Nakula Sadewa baik di dalam maupun di luar kota. Hasil evaluasi, yang menunjukkan tingkat usability yang tinggi sebesar 12,5 dan dibulatkan menjadi 13, menunjukkan bahwa ada masalah usability yang perlu diperbaiki segera agar proses dan kenyamanan pengguna tetap terjaga.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
R. Molich and D.- Ballerup, “HEURISTIC EVALUATION,” no. April, pp. 249–256, 1990, doi: 10.1145/97243.97281.
J. Desain, F. Bahasa, and U. N. Surabaya, “PERANCANGAN DESIGN USER INTERFACE WEBSITE PADA PET SHOP AZRIA DI KABUPATEN LAMONGAN,” vol. 2, no. 3, pp. 202–216, 2021.
A. Febriyanthi, M. N. Naufal, and M. Rahmatullah, “Interface Design Heuristic Evaluation Website Yayasan Kesehatan Telkom,” vol. 12, no. 4, pp. 852–859, 2021.
P. Krisnayani, I. K. R. Arthana, and I. G. M. Darmawiguna, “Analisa Usability Pada Website UNDIKSHA Dengan Menggunakan Metode Heuristic Evaluation,” vol. 5, 2016.
R. Pushpakumar et al., “Human-Computer Interaction : Enhancing User Experience in Interactive Systems,” vol. 04037, 2023.
R. F. A. Aziza, “Analisa Usability Desain User Interface Pada Website Tokopedia Menggunakan Metode Heuristics Evaluation,” J. Tekno Kompak, vol. 13, no. 1, p. 7, 2019, doi: 10.33365/jtk.v13i1.265.
Nielsen, Jakob. "Heuristic evaluation." Usability inspection methods. 1994. 25-62.
Preece, Jenny, et al. Human-computer interaction. Addison-Wesley Longman Ltd., 1994.
Subhan, Muhamad, and Aries Dwi Indriyanti. "Penggunaan metode heuristic evaluation sebagai
analisis evaluasi user interface dan user experience pada aplikasi bca mobile." Journal of Emerging Information System and Business Intelligence (JEISBI) 2.3 (2021): 30-37.
CAESARON, Dino. evaluasi heuristic desain antar muka (interface) Portal mahasiswa (studi kasus portal Mahasiswa universitas x). Jurnal Metris, 2015, 16.01: 9-14.
NIELSEN, Jakob; MOLICH, Rolf. Heuristic evaluation of user interfaces. In: Proceedings of the SIGCHI conference on Human factors in computing systems. 1990. p. 249-256.
Auliaddina, S., Puteri, A. A., & Anshori, I. F. Perbandingan Analisa Usability Desain User interface Pada Situs Shopee Dan Bukalapak Menggunakan Metode Heuristic evaluation. Technologia: Jurnal Ilmiah, 12(3), 2021, 188-192.
Tenner, E. The Design of Everyday Things by Donald Norman. Technology and
Culture, 56(3), 2015 785–787.
S. HARYONO, METODE SEM UNTUK PENELITIANMANAJEMEN : AMOS, LISREL & PLS. PT. Intermedia Personalia Utama, 2016. [Online]. Available: http://repository.umy.ac.id/handle/123456789/12640
Ningsih, N. A., & Abidin, M. R. I. Perancangan Design User Interface Situs Pada Pet
Shop Azria Di Kabupaten Lamongan. BARIK, 2(3), 202-216, 2021.
Zahra, D. F., & Fariz, T. R. Tingkat Kesadaran Masyarakat Dalam Memanfaatan Dan
Mengendalikan Ruang Terbuka Hijau Privat di Kecamatan Semarang Timur. Jounal of
Enviromental Science Sustainable, 4(1), 26-33, 2023.
Rapee, R. M., Creswell, C., Kendall, P. C., Pine, D. S., & Waters, A. M. Anxiety
disorders in children and adolescents: A summary and overview of the literature. Behaviour
Research and Therapy, 104376, 2023.
Febriyanthi, A. (2021). Interface design heuristic evaluation website yayasan kesehatan telkom.
Turkish Journal of Computer and Mathematics Education (TURCOMAT), 12(4), 852-859, 2021.